Uma pesquisa realizada pelo Datafolha para o QuintoAndar revela que 63% dos brasileiros estão dispostos a pagar uma taxa de 2,5% sobre o valor total do aluguel em troca de serviços digitais que simplificam a burocracia nos contratos de locação.
O estudo, conduzido online entre os dias 14 e 24 de abril, ouviu 800 indivíduos maiores de 18 anos pertencentes às classes A, B e C em todas as regiões do Brasil. Todos os participantes tinham alugado um imóvel nos últimos três anos ou planejavam fazê-lo nos próximos 12 meses. A margem de erro da pesquisa é de três pontos percentuais, tanto para mais quanto para menos.
Os entrevistados mencionaram diversos serviços digitais, como chat disponível 24 horas para suporte em reparos, acesso online a faturas e boletos, vistorias digitais na entrada e saída, além da possibilidade de rescisão contratual pela internet. Aproximadamente dois terços dos participantes consideram que plataformas que oferecem agendamento de visitas online e gestão de reparos são superiores às imobiliárias tradicionais.
Apesar da aceitação expressiva, os dados indicam que 46% dos entrevistados ainda preferem buscar imóveis diretamente com proprietários, evitando a intermediação das imobiliárias. Cerca de um terço dos participantes opta por imobiliárias digitais. Entre os 800 respondentes, apenas 16% afirmaram ser contrários à ideia de pagar uma taxa para obter essas facilidades.
Em uma entrevista à Forbes, Rafael Castro, CPO do QuintoAndar, destacou que os resultados confirmam a percepção de que as plataformas tecnológicas oferecem serviços mais rápidos, simples e seguros. Ele reconheceu os custos envolvidos no desenvolvimento dessas ferramentas e afirmou que os consumidores estão dispostos a pagar por esse valor agregado.
A taxa atualmente cobrada pelo QuintoAndar é de 2,2%, um percentual inferior ao indicado como aceitável pelos entrevistados na pesquisa. A empresa também esclareceu que o objetivo da pesquisa não é alterar essa cobrança e ressaltou que “não existe diálogo” para mudar a estrutura de preços.
Imagem: Getty Images
Complexidade no fechamento do contrato
A pesquisa também revela que 79% dos entrevistados enxergam o processo de fechamento de um contrato de aluguel como complicado e repleto de burocracias, evidenciando o desafio enfrentado pelo mercado imobiliário em simplificar as etapas desse procedimento.
O levantamento foi realizado entre os dias 14 e 24 de abril pelo Datafolha com uma amostra representativa das cinco regiões do Brasil e das classes A, B e C.
Gudyê GR6 é editor-chefe e especialista em tendências musicais e entretenimento na GR6, a maior produtora de funk do Brasil. Com anos de experiência no mercado fonográfico, Gudyê lidera a equipe de conteúdo trazendo as últimas notícias sobre música e cultura urbana. Autor do Post: Gudyê GR6
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